تُعد اتفاقية الصيانة وثيقة أساسية للشركات والمستهلكين على حد سواء. توضح هذا المستند المسؤوليات والالتزامات المتعلقة بخدمات الدعم الفني. يشمل البرنامج مجموعة من الخدمات بما في ذلك التشغيل الد